教学案例

移动客服面试自我介绍 如何面试移动客服

篇一:移动客服面试问题

移动客服面试问题

广东移动客服面试经验汇总

我的广移处女面以进入武汉站终面而告一段落,接下来广移还会去到北京、成都等牛牛们众多的城市,竞争的惨烈可想而知。我有十二分的心理准备最后的结果没有我,毕竟北大清华的那些牛牛们不是吃素的,但能走到武汉的终面我已经激动多过紧张了。

我面的是省客服中心

一面(6月1日上午)

一个戴眼镜的GG,属于严肃型的面试官。先是面试自我介绍,我把刚刚在惠州的那段话blabla了一遍,大致就是从我的名字先说起,我的名字很好的反映了我性格的两个方面。然后谈了谈为什么要应聘这个岗位。反正这问题我自己不说,那GG也肯定会问的,不如自己先说了算了,给人感觉也比较坦白。面试前我看了看文化宣传岗位的要求,都是文化建设、活动组织和政策的上传下达什么的,于是我从两个方面阐述了申请这一岗位的原因。一是有较为丰富的媒体实践经历,写稿子什么的没问题,可以帮助我做好文化建设的工作;二是当过多年学生干部,组织了大小活动若干,对于活动组织这一块比较熟悉。

自我介绍就这么着了,我感觉那GG没什么情绪变化,也不知道是好是坏。之后又问了些不咸不淡的问题(真记不住问的什么了,估计很好回答,不好答我肯定就记住了)。“挑一个你认为最值得说的经历说说?”GG一问出这问题,我心里就小慌了下。其实这问题也并非不好回答,只是我之前完全没想到会问这题。网上下载的那本厚厚的面经里也没人说会这么问哪。之前刚在惠州一面时大肆谈了自己当广播台外联部部长期间拉赞助的艰辛,这会儿第一反应就是这段经历,于是顺势就又说了一遍。中间那GG还冒出句“你能说快点不?”,我心里那个囧啊……

一面很快,出来我就郁闷了。如果那个问题早点准备的话,我就不说外联部的经历了,至少说个和应聘职位相关度最高的经历,这样印象分也高点。抱着忐忑不安的心情,我打的回去了。

二面(6月1日下午)

中午回去就睡了,其实压根儿睡不着。就盼着手机响啊,寝室人开玩笑说“我打下你手机得了。”屁中午2点多接到了二面的电话,我第一反应就是“我被鄙视了。”郁闷着给自己做心理建设,没过就算了,惠州说不定还有戏,平常心,平常心。3点多手机响了,一看是特殊号码,我兴奋得拿起电话大“喂”了一声(估计把打电话的人吓了一跳),“喂”完又觉得自己太失态了,赶紧收回去。忙手忙脚开始准备,洗脸,擦脸,戴隐形眼镜,化妆,穿衣服……出去撞见屁和敏之回来,问了问她们面试的情况,说是压力面,就是过去给人不停挑刺的。我闻言镇定了下心情,兵来将挡水来土掩,豁出去了。

二面有两个GG,其中一个还是上午面过我的那位。“这个我上午面过了,你来吧。”于是乎另外一位GG开始面我。照例还是自我介绍,边说我心里边打鼓,上午那GG都听过了,估计这会儿觉得可腻。下面是我大脑中仅存的二面的提问和答案,简要记录如下。

1、你的经历主要都是对外的,

而文化宣传既有对内也有对外的工作,你更愿意做哪方面?

答:以我目前的经历来看,我可能在对外方面更有经验,更能做好。对内我经验不多,这也需要我在工作不断学习补充。只要是职位所需的工作,我都会去认真完成,不存在喜欢做哪一方面的问题,两方面都要做好。

2、如果要在高校推广移动的品牌,你会怎么做?

篇二:中国移动面试技巧和注意事项

姜圣资料 移动公司面试

中国移动的愿景是什么? 成为卓越品质的创造者

中国移动的经营宗旨是什么?追求客户满意服务

中国移动的服务理念是什么?沟通从心开始

中国移动的企业使命是什么?创无限通信世界,做信息社会栋梁

中国移动的企业精神是什么?改革创新,只争朝夕,艰苦创业,团队合作

中国移动的核心内涵是什么?卓越和创造

中国移动的核心价值观是什么?正德厚生,臻于至善

中国移动的企业价值观是什么?持续为社会,为企业创造更大的价值

一:填空

1:中国移动三大品牌是哪个____,_____,全球通、动感地带和神州行 ______,其口号分别为

“我能”源于“全球通”值得信赖的实力,代表着“全球通”与客户一起不断进取的决心;“我能”是坚

是坚持梦想、不懈追求的动力,是自信、乐观和笑看人生的胸怀;“我能”更是这个时代的主旋

“动感地带”(M-ZONE)是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌。

动感地带资费灵活,它将短信、彩铃、手机上网、无线音乐俱乐部等多种年轻、时尚的业务

带来前所未有的移动通信生活。

“时尚、好玩、探索”是动感地带品牌属性。它用创新的手段将无线通信和时尚生活融为一体

费潮流,努力为年轻一族创造一种新的、即时的、方便的、快乐的生活方式。

神州行 我看行

2:中国六大运营商分别为中国移动,____,______,______,______,_____,_______中国

信.铁通.卫通

3:白日依山尽,黄河入海流,______,______,此诗为著名诗人——所著。

4:用加减乘除使得给出的4个数字得出以下答案:24。

(一)5,6,7,8;(二)3,3,8,8

二:问答

1:用十种方法向和尚推销梳子,请自圆其说

2:有两个桶,一个三斤,一个五斤,水无限,如何得出精确的四斤水

3:三筐苹果,一筐全红色,一筐全绿色,一筐红绿混杂,苹果筐子上分别贴了三张假标签(

的筐子里装的一定不是全红色的,有可能为绿或混合)。请问如何在只拿出一只苹果的情况下

4:夜晚过一桥,甲过需要一分钟,乙两分钟,丙五分钟,丁十分钟。桥一次最多只能承受两

现在只有一只手电筒。请问4人如何在17分钟内全部过桥

5:如何用一句最经典的话来批评犯错的美丽女性

6:顾客永远是对的嘛?

三:读后感

这道题目有点想语文考试的读后感,出一大段的材料,然后要你选择啊,填空啊,因为太长了

四:论述题

你为什么想进入本公司,你有何优缺点?(可以用汉或英语,只能选其中一种)

答案:

答案:

填空1:未来在我手中--全球通 我的地盘听我的--动感地带 轻松有我---神州行

2:电信 移动 联通 网通 卫通 铁通

3:欲穷千里目,更上一层楼.李白

4:

(1) 7-5=2 6/2=3 3*8=24

(2) 3-(8/3)=1/3 8/(1/3)=8*3=24

5:(这道题目忘了= =//)

二:问答1:用十种方法向和尚推销梳子,请自圆其说

1用来帮他的狗梳毛

2用来帮他的猫梳毛

3可以作为庙里的旅游纪念品来卖

4可以挂在窗前作装饰

5施主香火钱挺多时可以送给她作为纪念品

6庙里没柴时可以用来烧

7梳子柄可用来刮痧治病

8有时用梳子来按摩头部可以促进血液循环

9下山化缘可以用来和闺女们交换食物

10跳飞机时可以用来当石子抛

11念经时可以用来压住书页以免风吹乱了不知道念到哪里

12小和尚不听话时可以用来敲他脑袋

2:有两个桶,一个三斤,一个五斤,水无限,如何得出精确的四斤水五斤的灌满,倒入三斤的,五斤桶里剩两斤桶,再将五斤桶里剩的两斤水倒入三斤桶,灌满五斤捅,再用五斤桶里面的水灌满三斤桶,五斤桶里剩四斤水

3:三筐苹果,一筐全红色,一筐全绿色,一筐红绿混杂,苹果筐子上分别贴了三张假标签(例如:若帖“红的筐子里装的一定不是全红色的,有可能为绿或混合)。请问如何在只拿出一只苹果的情况下得出三筐苹果的苹果的题:从写明混装的筐内拿出一个苹果看颜色就OK

假如看到是红色,那注明了混装的就是红色,注明绿色的实际上是混装,注明红色的实际是绿色

假如看到是绿色,那注明了混装的就是绿色,注明红色的实际上是混装,注明绿色的实际是红色

4:夜晚过一桥,甲过需要一分钟,乙两分钟,丙五分钟,丁十分钟。桥一次最多只能承受两人,过桥必须使现在只有一只手电筒。请问4人如何在17分钟内全部过桥过桥:甲和乙先过,然后乙把手电带回,花去时间2+然后丙和丁过去,由甲把手电带回,花去时间10+1=11分钟

最后甲和乙过桥,花去时间2分钟

总共花去时间4+11+2=17分钟

5:如何用一句最经典的话来批评犯错的美丽女性

希望你的工作能像你的容貌一样,令人欣悦。

1、运行维护部职能:

负责公司通信网络的运行维护管理、质量管理、设备管理、中心机房内通信生产类设备(设

施)的资产实物管理、运行维护成本管理、互联互通管理工作,负责中心机房有关业务网的

工程建设、运行维护及网络优化工作;负责动力机房等共享动力设施系统的正常运行维护和

相关共享动力设备的建设管理及设备采购;负责辖区内共享动力故障的具体判断分析,组织

处理等。

6、网络建设部职能:

负责本市分移动网网络优化、无线部分的运行维护、工程建设;负责本辖区内一、二干、本地传输网络系统设备、微波干线设备、数字同步设备采购,对传输工程、本地传输网的建设管理及设备采购、负责对本辖区内的基础网络设施系统的正常运行及辖区内故障的具体判断分析,并组织处理等工作。

7、信息化部职能:

负责公司UNI_IT(企业信息化系统)硬件设备建设维护、软件系统维护、经营分析、综合结算、系统推广应用等工作。

8、G网经营部职能:

负责制定G网业务的年度市场发展策略,贯彻落实下达的G网业务的生产经营任务,对渠道组合进行总体规划和设计,负责公司移动业务的基础管理,全面负责G网营销策划的广告宣传管理工作,负责G网电信卡及号码资源管理。

9、C网经营部职能:

负责制定C网业务的年度市场发展策略,贯彻落实下达的C网业务的生产经营任务,对渠道组合进行总体规划和设计,负责公司C网移动业务的基础管理,负责掌中宽带的业务策划及管理,负责CDMA终端管理与结算,全面负责C网营销策划的广告宣传管理工作,负责C网电信卡及号码资源管理。

10、集团客户部职能

负责制订集团客户移动市场综合业务发展规划,组织协调全市集团客户产品和解决方案的开发、推广和管理,管理集团客户的直销渠道,指导监督各县分公司移动业务集团客户发展和客户服务工作。

11、数据增值业务部职能:

负责数据与固定业务经营和相关服务质量的监督、检查、考核等;负责增值业务经营与管理、广告宣传及客户服务质量并进行经营核算。

抓住1,移动的业务特点(相对联通之类),2,移动的优势(这个要客观,千万别动不动就有拍马屁的语气,要有分析的成分),3,移动的发展前景(有点自己的见解,但是千万别海阔天空,特别是帮消费者说话提及触及移动利益的言语),4,把你网上看到的那些话用自己的理想重新复述,不要照搬。

你为什么要选择移动公司呢?

2 你认为移动公司为什么要选你,而不去选择其他人呢?

3 学的专业是否有利于我想要应聘的岗位,为什么?

4 作为中国移动的客户或潜在客户,对中国移动最不满意的地方是什么?

5 你对移动公司的了解有多少。

6 你能为移动公司做些什么?

7 来到移动公司后你近3年的规划是什么?

8 你希望再多长时间后做到什么职位?

9 你需要移动公司为你提供的机会?

1.我选择移动是因为移动强大的学习环境和发展舞台。

2.我认为移动选择我是因为在我身上能看到一个未来5星客服的影子。

3.所学专业不单单是应聘的工具,而是会帮助我服务好每一个客户的技能。

4.对中国移动最不满意的地方在于动感地带卡的运作方式,如果都是按身份证办才最好。

5.这点太灵活,建议看下关于移动的咨询,最新的3G咨询和市场远景。以及组织架构。最好说出你面试人的身份以及他在公司的业绩。

6.能为移动公司付出我我全部努力,服务好每一个客户是我的宗旨。

7.我打算3年内让自己成为已给5星客服。

8.我打算10年目标,我相信10年磨一剑的道理,不鸣则已,一鸣惊人。

9.我需要移动公司给予我一个尝试的机会,我们双方选择双方才是一个完美的组合。 题一:“请你自我介绍一下”

思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二:“谈谈你的家庭情况”

思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题三:“你有什么业余爱好?”

思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四:“你最崇拜谁?”

思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五:“你的座右铭是什么?”

思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”

问题六:“谈谈你的缺点”

思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七:“谈一谈你的一次失败经历”

思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八:“你为什么选择我们公司?”

参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”

问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”

思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”

问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”

回答: “首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?”

思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”

问题十二:“我们为什么要录用你?”

思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!” 问题十三:“你能为我们做什么?”

思路: 1、 基本原则上“投其所好”

如何面试移动客服

。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”

思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”

思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”

问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”

思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”

篇三:中国移动公司的各类面试资料

移动面试

1

从海面开始,已经与广州移动有了四次的亲密接触,感觉虽然大家认为秩序有些乱,但是基本流程还是在有条不紊的进行的,服务人员和遇到的面试官还都是比较亲切的。海面就不多说了,人超多,简单和面试官聊了聊个人情况。

一面和二面都是前天进行的,一面是HR面试,那个HR GG态度非常的好,问了问实习和学校活动的基本情况,但是最后他对我的专业方面有些不肯定,因为我没有通信方面的背景,我简单解释了一下,说了一下可以体现自己学习能力方面的情况,他考虑了一下给我贴上了黄条,说他们HR只负责看人的反应能力和综合素质,下一轮专业面试就要看我的能力如何了。没有等待,紧接着就进入了二面,二面是两位面试官,其中一位正是海面时候面我的面试官,我和他先简单聊了几句。接下去就是专业面试,自我介绍之后,两位面试官开始发问,感觉还是比较不好回答的问题,涉及到我的专业背景以及我的优势所在。我的回答还是基本令两位满意的,最后我又强调了我的理工 经济的知识结构以及进入广州移动的迫切愿望,两位面试官互相看了看,还是给我贴上了绿条。

三面是在昨天进行的,等待了大约半个小时,面我的是一位很有风度的中年女性,据说是广州移动的HR总监。老规矩,一开始进行自我介绍,自我介绍中间,她还提问了我几个问题。自我介绍过后,面试官主要问了我关于择业的看法,还问了我有没有其他公司的offer之类的问题,我都是如实回答了问题。面试的时间不是很长,感觉自己还有很多话没有说,于是在面试官要结束谈话的时候,我又主动请求多说了一些关于自己的竞争优势以及职位选择方面的看法。感觉三面不是很成功,叫我回来听通知,但是到现在也还没有通知,不知道是不是就这样被BS了。

最后祝大家找工作顺利,面试成功~~~~~~~~~

2

现在写下来供大家吸取经验教训,不要重蹈覆辙。

首先介绍一下我的基本情况吧,本科自控,保送至图像所,现在是研究生一年级,应聘的是广州移动的计算机技术类。

问题一:职位申请。刚坐下面试的时候,就出现了一个让人尴尬的局面,由于我进去的时候敲门,面试官说的是“Come in, please”,因此,当她要求我用1.5分钟自我介绍的时候,我傻傻得问了一句,是用英文还是中文。面试官说随便,结果我就很心虚的说我还是用中文吧。结果就稀里糊涂乱说了一通。在我介绍完了之后,面试官也粗略的看完了我的简历。然后她问介绍完了之后,面试官就问,你申请的是什么职位。我当时就晕掉了,我以为面试官对我们的基本信息是知道的,我的简历上根本就没有写,我只好说是计算机类。然后她很奇怪的问,计算机类?是技术吧?职位有技术、市场…我赶紧解释,技术有通信类、计算机类,心中暗想,莫非她眼中的职位跟英才网上的不同。又一阵心虚,眼睛都不敢看她了。接着,她问道你是武汉人,放心一个女孩子独自去广州吗?(我在想,为什么英才网简历上要问生源地和学校所在地呢)我感觉这个问题是考察独立性的,就说了自己比较独立,再说了那边还

有同学(不过因为刚才的事情,有点紧张,结结巴巴的,面试官很温和的说不要紧张,自信点)。

问题二:求职动机。回答了之后,面试官问我为什么要申请广州移动。很对不住地告诉大家,这个问题我根本没有想过,只是直觉让我放弃了其他实习生的机会(虽然有申请IBM,但是是因为收到广州移动笔试通知之后,一时激动在IBM截止日期前一天申请的,没有好好填写),再加上有好朋友在广州。我没有说真话,回答道,因为觉得广州移动的人文环境,职业规划适合发展,自己觉得适合这个职位。面试官估计看出来了吧,紧接着又问,只是因为广州移动的人文环境吗?我只好说优秀毕业生交流会上有师兄介绍(这个的确是真实情况,图像所有两位师兄都去了广州移动)。面试官终于没有纠缠这个问题了,但是下一个问题,让我更加措手不及。她说,你的英语水平不错,为什么开始不用英文介绍呢?(我四级优秀,六级通过,还参加了上海口译考试),我没有回答,我怎么能告诉她,我没有信心说好,因为没有准备呢,所以选择了保险的中文介绍!结果面试官说“Introduce yourself in English please”,我一时错愕,她又说了“Try please”,我不知道说什么好,犹豫着正准备硬着头皮上的时候,她笑了笑“Just a joke”。我如释重负。

问题三:团队精神和处理问题能力。可能是因为刚才要求自我介绍,造成气氛紧张,面试官为了缓和一下说,女生读工科,很辛苦吧?我当时竟然错认为,面试官是觉得读工科的女生不如男生,很激动,赶快说,女生也很强的,工科女生很多在班上也是佼佼者,动手能力也不比别人差,自己在班上的成绩也是数一数二(有点慌不择言了,虽然我的成绩不错,不过好像比数一数二要差一点,大家原谅我一下,当时太激动了)。其实在这里,我应该说一下团队精神的,其实女生学习工科真的很辛苦,需要班上的女同胞的支持,与男同胞的合作,事实上,我们很多课程设计都是合作下完成的,大家都很辛苦(感叹,在这里,我要是这样回答就好了)。然后面试官问了一下我选择工科的原因,这里就不说了吧

,感觉我要被大家笑话了。最后的时候,面试官问你担任女生部部长吧,我点头,她说女生部部长很辛苦吧,女生不好管理吧?我老人家真的吃错药了,我哪壶不开提哪壶,我说了一个最失败的例子,也就是证明我能力不足的例子,没有成功说服实验室的女生同胞,让做毕业设计的学妹住到她们寝室(她们寝室那时只有两个人),我后来也意识到了,可是已经开了口,总不能说到一半就打住。我就很是郁闷的说了下去。最后没有说什么重点,我悻悻的离开了。

有一点小纳闷,都没有问我的项目经历,莫非面试官是管理类或者偏文科类出身?对我简历上的项目不是很了解?没有话题?

总体说来,我的处女面简直是一无是处,回来的时候还期望得到一个二面的通知,都是这样啦,再怎么样,也总希望能有点曙光。写下来,希望能对大家有所帮助。

3

四、里面的是一个年轻GG,一坐下,交上没完成的报名表。先做自我介绍,跟着GG按着简历问问题。“为什么不考研?”,“你ACM比赛哪里做了什么贡献?”,“证书怎么这么皱?” -_-b,“六级多少分?”,“职业规划(用师兄的贴回答问题)”等等问题,记得不太清楚,bi li ba la说了一堆。跟着GG就说进去复试,去前台签到。

五、去前台签到完之后,把握时间再报名表给填好。过了十几钟,去接待室门口前面等。一看后面,顶,女厕门口,立刻横移两大步,接待的姐姐还问我怎么走开了。。。(前台的一个姐姐不错喔)

六、九点五十分左右,复试。里面是两个HRJJ。也是先自我介绍,也是按简历问问题。“有什么社团经历”,“担任过什么工作”,“对广州移动有什么认识”,“有没有设置网页,编程之类的经验”,有一段时间都在吹ACM,吹得两个JJ晕头转向的。

最后问,

HR:“你想通过实习学到什么?”

ME:“想了解一下移动通信之类的知识。”

HR(大致内容,记得不清楚):“没可能的,计算机类的不是做这个,只是

做一下管理,输入输出 之类的工作,你觉得怎样?”

ME:“还可以吧”(严重错误。。。。)

HR:“薪酬不会太高,对这个要求吗?”

ME:“没有什么要求”。

面试完毕。

4

跑到那个房间,又等了快一个小时,轮到我了

这一轮25min,主要问题有

1 介绍一下你自己

2 你的项目经历

3 你和别人沟通的能力

4 别人怎么评价你

5 最不喜欢什么样的人 如何和他们相处

6 为什么不读研

7 将来如果给你一个团队管理,里面有研究生 你的学历比较低怎么管理

5 两位技术面试官VS我,先把带去的简历一人递了一份,然后就他们问我答,先

是问了我的专业情况,主要的研究方向,然后问我所做的项目那个感触最深,为什

么?你在项目中角色是什么?C/C++有什么有缺点,你希望在深移做什么样的工作?

实验室有多少人啊? 你的导师的情况? 你的项目组的情况? 你做客户需求的时候

有困难么? 你发的论文情况? 你工作时的情况,为什么读研? 海阔天空的问了很

多很多,基本按照你的简历问的,没有深的技术问题,没有通信知识问答,基本都

是开放性的问题。

后来他们发现我其他方面的经历,开始追着问我的中文功底问题,我的英文功

底,我的羽毛球经历等等,什么"你是工科专业阿,怎么会写文章?""羽毛球拿过什

么名次阿?"等等,感觉他们对这些东西格外感兴趣。

然后他们又发现了我的成绩单,又是很感兴趣,"你的优秀研究生怎么获得的?

" "你写了很多论文阿?" "你的成绩排名怎样?""为什么其他都是90多分,只有自

然辩证法和科学社会主义80多呢?""咦,你的概率论才70多啊?"等等,好在我的成

绩单还算说的过去,应该算是我的优势。

一面就这么结束了,感觉他们对我的成绩,我发的论文,我的项目,我的羽毛球水 平很感兴趣。所以聊了很多,我离开的时候看了下表,好像花了40分钟,远远超过 第一个人的面试时间。

应该是过了一面,就让去另一个房间找人,我去了,一个MM让等着,不知道二

面是不是和市场那边都是一样的面试官,所以我需要等,因为技术方向,我应该是 第一个要二面的,因为我前面的北大GG一面完就走了。

也没等几分钟,就换了个房间二面,还是2个面试官问我一个。这次先是自我介

绍,然后他们问我答。他们还是对我的羽毛球经历,我的成绩感兴趣,"你的羽毛球 拿过什么奖阿?" "获奖证书呢?" "你的成绩排名准确呢?""你怎么证明你是羽毛

球校队的?""你怎么证明你的成绩排名?"反正就是追着问,因为都是真实的情况, 我也不心虚。

然后他们突然发现了我的英文情况,说你的英文很好啊,那来一段吧,说说

国移动在3G即将到来时面临的形势,说就说贝,俺也不怕,不过俺也真很久没说过 英文了,表现不能说很出色,艾。估计他们也不是很关心,也就是随便一说。

最后就是从你为什么不选择离家近的地方工作开始,问了我很多我的家庭等等

的状况,因为有些问题恰好触动我的感情,所以我回答的黯然神伤,他们也看出来 了,所以就草草结束了二面,让我回去等消息。

6

面试没有技术问题,主要针对简历问,比如怎么看待奖学金,做过什么活动,怎么看待 来深圳发展等等,比较笼统,但是确实能从回答中看出一个人的素质,三轮面试全是这样 聊天,所以有一份不含水分的NB简历,确实很有优势。另外感觉他们还是很看重你的成绩 ,奖学金,班级职务,社会活动等等,所以面国企决不能像面IT企业一样准备。同时要诚 信,我在二面的时候就在面试途中被请出了面试室,原因是他们怀疑我的简历有水分,在 打电话向深圳方面核实之后又非常客气地继续把我叫进去聊。

3 每轮面试都有人为你做评论,写在他们的记录册上,作为你的评价。最后的BOSS比较老 练,面试的问题极其普通但是充满杀机,比如让你评论一个熟悉的人,就可以看出你是否 会在人背后说闲话等等。他们确实看人有一套!由于提前有所了解,所以感觉我的回答都 没有中套,但是也没有太多亮点,有点中规中矩,面完之后想了一下其实当时可以回答一 些更加积极的答案。自己感觉面完BOSS后希望不大,好像没有给他留下太深的印象。

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两个面试官,一男一女

一分钟自我介绍,然后就开始对项目穷追猛打

细节问题问得特别多,好在还比较熟悉

估计还比较满意

项目问得很细,细到处理数据都用什么软件

后来女面试官就开始找成绩单,问我怎么没带过来——汗第二个……

被叫得太匆忙,给的时候忘记了:(

递过去,然后开始问了几个课程的问题

还挑了一门项目成本与质量控制问具体学什么

可能当时一紧张,然后这么课也基本没怎么听

就瞎掰了几句,说成项目管理

结果她说不对吧,这个课程不应该是说成本与质量之间的控制关系问题嘛——汗第三个 脑子终于清醒了一些,赶紧顺着她的说法开始狂侃

什么质量与成本是互相制约的,两个方面同时控制

成本一定的时候追求质量,质量保证的情况下压缩成本

对方总算满意了——这个时候才发现这个女面试官才是决定人物

后面还问了一两句就忘记了

然后在简历上写了市场,签了个姓,日期

就让我去923等着二面了

923就是过了一面的人在这里等着

慢慢才知道一边是专业面试,一边是hr面试

如果一面市场或技术面的,二面就是hr面,否则的话二面面市场或技术

等到6点,至于轮到我面二面了

这次是两个南的

没有自我介绍,一上来右边的问为什么申请这个职位,有什么优势

blabla一段

然后又开始问项目——比较奇怪,还以为会随便问生活性格什么的

不过不是很细,然后就问成绩和奖学金

还问研究生是不是公费……

开始都是右边的问,后来成了左边的开始问

右边那个干脆抱着本本用起来了

最后左边那个就让我到外面等等,看来是两个人要商量一下

出来等了五分钟,都不抱什么希望

结果竟然让我去26楼三面

算是运气比较好吧,呼呼

2610方三面,到的时候听到里面在面北邮电院的mm

——本科就认识,在923等的时候还聊了很久

听到好像在问薪水、有没有拿到offer什么的

过了一会儿又来了一个班上的同学三面,呵呵

一会儿进去之后,又是自我介绍

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